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Depois da bem sucedida experiência da substituição da Loja da Empresa de Coimbra por um Balcão do Empreendedor integrado e multisserviços na Loja do Cidadão da mesma cidade – concretizada em Dezembro de 2010, gerando uma poupança anual de cerca de 90.000 € em despesas de funcionamento –, a Agência para a Modernização Administrativa, I.P., apresentou ao actual Governo, em 15 de Julho de 2011, um plano de reestruturação da sua rede de serviços de atendimento, no qual propunha a integração de várias Lojas da Empresa em Lojas do Cidadão localizadas no mesmo concelho (Aveiro, Braga, Lisboa, Porto, Setúbal e Viseu), ou em concelho confinante (Faro, no caso da Loja da Empresa de Loulé).

A proposta de substituição das Lojas da Empresa por balcões do empreendedor foi aprovada pelo Governo no dia 7 de Dezembro de 2011 e imediatamente posta em prática: no dia 9 de Janeiro de 2012, abriu um novo Balcão do Empreendedor na Loja do Cidadão de Setúbal e, no início desta semana, o mesmo ocorreu em Aveiro. Seguir se á a criação de balcões do empreendedor em Viseu (31 de Janeiro), Braga (29 de Fevereiro), Faro (31 de Março), Porto (30 de Abril) e Lisboa, em data e novo local ainda em definição.